不具合・破損等ご遠慮なくお知らせください

昨日、お客様にお送りした商品の部品が破損したとのご連絡をいただきました。
急ぎ、改良部品を作成し、お送りいたしました。

プラスチック部品ですので破損することや不具合がでることがあります。
ご購入いただいた商品は半年間、無料で保証、修理させていただきますので、何かありましたらご遠慮なくお知らせください。対応させていただきます。

保証期間後でも補修部品、修理を有償で承ります。

20231009　この記事を書いてちょうど一年ですね。手作り品ですのでお待たせすることが度々で、申し訳ない気持ちしかないのですが、ご愛顧いただきほんとうにありがとうございます。

保証半年間としておりますが破損原因は部品の強度不足・設計によると自覚しておりますので現状は半年を超えても無償で交換部品をお送りしています。
ほぼすべての商品について、設計変更、厚みアップ等で現在はほとんど破損交換ご依頼はないです。
新しいツールについては弱点があるかもしれませんのでもし不具合等ありましたらご遠慮なくお知らせください。改良してまいります。

安心してガンガン使っていただければうれしいです。